Korzyści dla uczestników szkolenia:

• umiejętny wybór najskuteczniejszej formy zarządzania podległym personelem,
• analiza przyczyn powstawania konfliktów wewnątrz zespołowych i określenie metod zapobiegania im,
• doskonalenia postawy asertywnej,
• skutecznej argumentacji i wywierania pozytywnego wpływ na drodze werbalnej i pozawerbalnej, co pozwala budować pozytywny wizerunek własny oraz reprezentowanej organizacji,
• lepszego dostrzegania potrzeb zespołu i skuteczniejszego reagowania na konflikt w zespole w oparciu o świadomą postawę asertywną w trudnych sytuacjach,
• efektywnego delegowania uprawnień w oparciu o plan pracy.
   

PROGRAM SZKOLENIA

1. Rola menadżera
•    główne zadania w organizacji,
•    oczekiwania pracowników,
•    pozytywy, negatywy.

2. Wyznaczanie celów i zadań
•    rola celów i zadań w pracy menadżera,
•    przełamywanie oporu u pracownika przed zmianą,
•    jednoczenie pracowników wokół wspólnego celu.

3. Bieżąca ocena pracy pracowników
•    rola oceny w rozwoju i motywacji pracownika,
•    co oceniać by motywować,
•    przygotowanie kryteriów do oceny.

4. Prowadzenie rozmów oceniających / motywujących / korygujących z pracownikami
•    przygotowanie się do rozmowy, 
•    wykorzystanie 5xW w rozwiązywaniu problemów oraz rozwoju pracownika,
•    wywieranie pozytywnego wpływu na pracownika.